Luistermaatjes

Privacy in het kort

✓ Veilig: We bewaren alleen wat nodig is (e-mail, naam, opnames).

✓ Toestemming: Ouders geven toestemming voor opnames van kinderen.

✓ Privé: Opnames en avatars staan in beveiligde opslag.

✓ Jouw rechten: Je kunt je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.

Lees de volledige privacyverklaring →

Privacyverklaring

Luistermaatjes is een luisterboeken-app waarbij kinderen voorlezen en andere kinderen luisteren. We bewaren zo weinig mogelijk gegevens en gebruiken ze alleen om de app te laten werken en te verbeteren.

Welke gegevens verwerken we?

  • Account: e-mailadres (aanmelden/inloggen, berichten over je abonnement).
  • Profiel: naam (optioneel), avatar (optioneel), rol (gebruiker/administrator), abonnementstype.
  • Opnames: audiobestand, titel/metadata, status (in moderatie, gepubliceerd, afgewezen).
  • Toestemming: document/verklaring van ouder/voogd gekoppeld aan de opname (alleen zichtbaar voor beheer).
  • Betalingen: via Stripe (wij zien geen volledige kaartgegevens; we krijgen alleen status/plan terug).
  • Technisch: loggegevens en basisstatistieken (app-fouten, aantal afspeelbeurten, apparaat/OS).

Waar slaan we op?

  • Supabase (EU of dichtstbijzijnde regio): accounts, profielen, opnames, consent en avatars (private buckets).
  • Stripe (EU-regelconform): betalingen, facturatie, klantstatus.
  • CloudConvert (alleen bij transcoderen naar mp3): tijdelijke verwerking van audio; resultaat terug in onze storage.

Rechtsgrond

  • Uitvoering van de overeenkomst (app, abonnement).
  • Toestemming (opname door kind; ouder/voogd).
  • Gerechtvaardigd belang (beveiliging, foutanalyse).

Bewaartermijnen

  • Account & profiel: zolang je account actief is.
  • Opnames: zolang ze gepubliceerd zijn of tot verwijdering.
  • Consent-documenten: zolang bijbehorende opname of account bestaat.
  • Betaalgegevens: volgens fiscale bewaarplicht.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen, en je kunt toestemming intrekken voor toekomstige opnames. Stuur een verzoek naar support@luistermaatjes.app. We reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging

Bestanden in privé-buckets zijn alleen toegankelijk via tijdelijke, beveiligde links. Beheer heeft beperkte toegang voor moderatie en ondersteuning.

Derden

We delen geen gegevens met anderen, behalve met onze verwerkers: Supabase, Stripe en (bij transcode) CloudConvert. Met hen zijn verwerkersafspraken gesloten.

Contact

E-mail: support@luistermaatjes.app
Klachten? Neem contact op of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 17-1-2026